Dossiers médicaux et confidentialité des données
Comment nous protégeons, conservons et traitons vos données de santé
Notre engagement en matière de confidentialité
Chez Massvaa Care, nous savons que vos dossiers médicaux et vos résultats d’examens contiennent des données personnelles particulièrement sensibles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à gérer vos documents conformément aux pratiques internationales de protection des données.
1. Transmission et dépôt sécurisés
Tous les fichiers médicaux et données personnelles envoyés via nos formulaires en ligne sont transmis avec un chiffrement SSL. Cela empêche toute interception non autorisée de vos comptes rendus, synthèses cliniques et copies de passeport pendant le transfert.
2. Consentement explicite au partage
Nous ne communiquons vos dossiers médicaux à aucun tiers sans votre consentement explicite. Lors de l’envoi de vos documents via notre formulaire, vous devez cocher la case de consentement. Celle-ci autorise notre équipe à transmettre vos documents en toute sécurité aux hôpitaux partenaires accrédités et à leurs spécialistes, dans le seul but d’évaluer les options de traitement et d’établir des estimations de coûts.
3. Partage des données avec les équipes hospitalières
Les documents sont partagés exclusivement avec le service dédié aux patients internationaux et les spécialistes chargés d’évaluer votre dossier au sein de l’hôpital partenaire. Nous demandons aux hôpitaux de traiter vos informations conformément aux règles indiennes de confidentialité médicale et aux protocoles internationaux de protection des données des patients.
4. Conservation et suppression des données
- Durée de conservation : Nous conservons vos comptes rendus médicaux et l’historique de nos échanges pendant 12 mois à compter de votre demande ou de la fin de votre traitement. Cela nous permet d’organiser les consultations de suivi et de retrouver les anciennes estimations si votre traitement est reporté.
- Droit à la suppression : Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos comptes rendus médicaux et de vos données personnelles de notre stockage local en nous écrivant à info@massvaacare.com. Nous traiterons votre demande et supprimerons les fichiers sous 30 jours, sous réserve des obligations réglementaires.
5. Contact confidentialité
Pour toute question sur le traitement de vos données personnelles, ou pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos dossiers, contactez notre référent données à l’adresse info@massvaacare.com.