Notre fonctionnement et notre rémunération

Notre rôle d’intermédiaire

Massvaa Care est un organisateur spécialisé de séjours médicaux basé à Delhi, en Inde. Notre rôle est d’aider les patients internationaux à identifier des options de traitement certifiées, à comparer les devis hospitaliers et à organiser la logistique de leur voyage. Nous ne sommes pas un prestataire de soins et n’employons aucun personnel clinique.

Pourquoi nos services sont gratuits pour les patients

We do not charge patients any coordination, facilitation, or booking fees. Our services—including arranging medical report evaluations with hospital specialists, providing local airport pickup coordination, recommending accommodation options, and facilitating language interpretation—are completely free of charge to you.

Notre modèle de rémunération

Massvaa Care est rémunéré directement par ses hôpitaux partenaires en Inde. Ceux-ci nous versent des honoraires administratifs, marketing et de coordination pour la gestion des dossiers des patients internationaux, la traduction des documents et la logistique sur place.

Important : Notre modèle de rémunération n’augmente pas votre facture hospitalière. Les prix, forfaits chirurgicaux et devis que vous recevez sont identiques aux tarifs officiels appliqués par les hôpitaux aux patients qui les contactent directement.

Le déroulement, étape par étape

• 1. Envoi des documents : Vous transmettez vos comptes rendus médicaux en toute sécurité via les formulaires du site ou par e-mail.
• 2. Coordination avec les hôpitaux : Nous transmettons votre dossier aux spécialistes de nos hôpitaux partenaires afin d’obtenir des recommandations de traitement.
• 3. Estimations de coûts : Nous vous remettons sous 48 heures des estimations officielles et détaillées, sur papier à en-tête de l’hôpital.
• 4. Préparation du voyage : Nous vous aidons pour la lettre d’invitation nécessaire au visa, la réservation d’une maison d’hôtes et le choix des vols.
• 5. Accompagnement sur place : À votre arrivée à Delhi, un coordinateur vous assiste pour les transferts, la carte SIM et l’admission à l’hôpital.
• 6. Facturation et traitement : Vous payez l’hôpital directement. Massvaa Care n’ajoute aucune majoration.
• 7. Aptitude au vol et retour : Nous organisons l’autorisation de vol retour et la planification des consultations de suivi.

Aide à la vérification de la facture

Avant votre sortie, notre équipe vous aide à vérifier votre facture hospitalière : que tous les montants correspondent à l’estimation remise avant le départ et que le solde non utilisé de votre acompte vous soit bien restitué par l’administration de l’hôpital.