ما الذي Don’t Do
وضع توقعات واضحة من أجل رحلة علاجية آمنة وشفافة
حدود واضحة للخدمة
نؤمن في ماسفا كير بأن الشفافية أساس بناء علاقة ثقة مع مرضانا. ولتفادي أي لبس، وضّحنا الحدود الدقيقة لخدماتنا بصفتنا منسّق سفر طبي.
1. لا نقدم استشارات طبية أو تشخيصًا
ماسفا كير ليست مقدم رعاية صحية ولا عيادة ولا مستشفى. ولا نمارس الطب ولا نشخّص الحالات ولا نصف العلاجات ولا نقدم استشارات سريرية. وجميع المعلومات الطبية المنشورة على موقعنا لأغراض توعوية فقط.
Read the medical disclaimer →2. لا نتخذ القرارات السريرية
We do not select treatments, recommend clinical plans, or make medical decisions for patients. All clinical evaluations, treatment regimens, and surgical recommendations are made solely by the treating specialists at our partner hospitals.
See partner specialists →3. لا نحل محل الطبيب المعالج
لا تحل خدمات التنسيق لدينا محل العلاقة بينك وبين طبيبك المعالج في بلدك أو الأخصائيين في الهند. وننصح بشدة باستشارة طبيبك المحلي قبل اتخاذ ترتيبات السفر للعلاج في الخارج.
4. لا نحدد أسعار المستشفيات ولا نتحكم فيها
لا تحدد ماسفا كير تكلفة الإجراءات الطبية ولا تتحكم فيها ولا تضيف إليها هامشًا. فجميع عروض الأسعار ونطاقات الفوترة النهائية تحددها المستشفيات الشريكة مباشرة. وتذهب مدفوعاتك مباشرة إلى الحساب الرسمي للمستشفى أو مكتب الفوترة فيه.
How billing and refunds work →5. لا نضمن النتائج الطبية
Medical procedures carry inherent risks. Massvaa Care coordinates access to partner hospitals, but we do not guarantee clinical success, recovery timelines, or medical outcomes.
إذا حدث خطأ ما →6. لا نعالج مطالبات التأمين
لا نقيّم وثائق التأمين الصحي ولا نعالجها ولا نتحقق منها. ورغم تنسيقنا مع مكتب الدخول في المستشفى لمساعدتك على معرفة ما إذا كان يقبل شركة تأمينك الدولية، تبقى معالجة المطالبات واعتمادها أمرًا يخصك أنت والمستشفى وشركة التأمين حصرًا.
7. لا نخفي رسومنا
نشرح لك رسوم خدمتنا قبل أن تبدأ، ولا نضيف أي زيادة على فاتورة المستشفى. وتدفع للمستشفى مباشرة مقابل علاجك.
How we are paid →ما نقوم به
- نجد خيارات علاج معتمدة في المستشفيات الشريكة
- نرتب تقييم تقاريرك لدى أخصائيي المستشفيات
- نقارن عروض المستشفيات المكتوبة جنبًا إلى جنب
- ننسق خطابات التأشيرة والاستقبال في المطار والإقامة
- نوفر الترجمة الفورية
Before you decide
- Discuss the hospital’s treatment plan with your own doctor at home
- Ask the hospital for its own outcome data for your procedure
- Check the hospital’s accreditation on the official registry
- Read the written estimate’s inclusions and exclusions with us