ما الذي لا نقوم به

حدود واضحة للخدمة

نؤمن في ماسفا كير بأن الشفافية أساس بناء علاقة ثقة مع مرضانا. ولتفادي أي لبس، وضّحنا الحدود الدقيقة لخدماتنا بصفتنا منسّق سفر طبي.

1. لا نقدم استشارات طبية أو تشخيصًا

ماسفا كير ليست مقدم رعاية صحية ولا عيادة ولا مستشفى. ولا نمارس الطب ولا نشخّص الحالات ولا نصف العلاجات ولا نقدم استشارات سريرية. وجميع المعلومات الطبية المنشورة على موقعنا لأغراض توعوية فقط.

2. لا نتخذ القرارات السريرية

لا نختار العلاجات ولا نوصي بخطط سريرية ولا نتخذ قرارات طبية نيابة عن المرضى. فجميع التقييمات السريرية وبروتوكولات العلاج والتوصيات الجراحية يتخذها حصرًا الأخصائيون المعالجون في مستشفياتنا الشريكة المعتمدة.

3. لا نحل محل الطبيب المعالج

لا تحل خدمات التنسيق لدينا محل العلاقة بينك وبين طبيبك المعالج في بلدك أو الأخصائيين في الهند. وننصح بشدة باستشارة طبيبك المحلي قبل اتخاذ ترتيبات السفر للعلاج في الخارج.

4. لا نحدد أسعار المستشفيات ولا نتحكم فيها

لا تحدد ماسفا كير تكلفة الإجراءات الطبية ولا تتحكم فيها ولا تضيف إليها هامشًا. فجميع عروض الأسعار ونطاقات الفوترة النهائية تحددها المستشفيات الشريكة مباشرة. وتذهب مدفوعاتك مباشرة إلى الحساب الرسمي للمستشفى أو مكتب الفوترة فيه.

5. لا نضمن النتائج الطبية

تنطوي الإجراءات الطبية على مخاطر متأصلة. وتيسّر ماسفا كير الوصول إلى منشآت طبية معتمدة، لكنها لا تضمن نجاح العلاج ولا مدة التعافي ولا النتائج الطبية.

6. لا نعالج مطالبات التأمين

لا نقيّم وثائق التأمين الصحي ولا نعالجها ولا نتحقق منها. ورغم تنسيقنا مع مكتب الدخول في المستشفى لمساعدتك على معرفة ما إذا كان يقبل شركة تأمينك الدولية، تبقى معالجة المطالبات واعتمادها أمرًا يخصك أنت والمستشفى وشركة التأمين حصرًا.

7. لا نتقاضى رسوم إحالة من المرضى

لا نتقاضى من المرضى أي رسوم توجيه أو هوامش حجز أو عمولات تنسيق. وتُموَّل خدماتنا بالكامل عبر اتفاقيات خدمات إدارية وتنسيقية تدفعها مستشفياتنا الشريكة مباشرة.