معلومات عملية عن رحلتك العلاجية
كل ما تحتاج أنت ومرافقوك معرفته عن الاستعداد والسفر والإقامة والتعامل مع النظام الصحي في الهند.
كل شيء مرتّب قبل إقامتك وأثناءها
السفر الطبي أكثر من مجرد مواعيد طبية. استعرض أدلتنا العملية المصممة لتكون رحلتك منظمة وخالية من العناء.
الإقامة والمرافقون
دور ضيافة موثوقة وشقق فندقية مزودة بمطابخ وفنادق من فئة 3 و4 نجوم تقع على بعد 2–5 كم من المستشفيات الشريكة في إقليم دلهي. بيئات آمنة ونظيفة للمرافقين.
- خيارات بمطبخ صغير لتلبية الاحتياجات الغذائية
- مصاعد ومداخل مهيأة للكراسي المتحركة
- نطاق السعر 20–50 دولارًا أمريكيًا لليلة
المدفوعات والفوترة المباشرة
تدفع للمستشفى مباشرة. ولا تحصّل ماسفا كير أي أتعاب طبية ولا تضيف هامشًا على فواتير المستشفى. تعرّف على التحويلات البنكية SWIFT والبطاقات الدولية ومواعيد الاسترداد.
- الدفع المباشر إلى الحساب البنكي للمستشفى
- وصول تحويل SWIFT: 3–5 أيام عمل
- مراجعة الفواتير والمساعدة في الاسترداد
المضاعفات ومناصرة المريض
بينما تبقى القرارات السريرية بيد أخصائيي المستشفى المعالج، تقف ماسفا كير إلى جانبك كمناصر للمريض إذا واجهت تأخيرًا في العلاج أو خلافات إدارية أو استفسارات بشأن الفواتير.
- تنسيق عبر ضابط اتصال مخصص للمريض
- مراجعة الفاتورة قبل تسوية الخروج
- مسار تصعيد واضح من مستويين
خصوصية السجلات الطبية
كيف تُحمى تقاريرك التشخيصية وصور الفحوصات وتاريخك المرضي، وتُشفَّر أثناء النقل، ولا تُشارك إلا مع مكاتب التقييم في المستشفيات المعتمدة.
- نقل مشفّر بتقنية SSL بمفتاح 256 بت
- موافقة صريحة مطلوبة قبل المشاركة
- حق حذف البيانات عند الطلب
الطوارئ والنقل الجوي
تنسيق الحجز العاجل لأسرّة العناية المركزة، وخطابات دعوة التأشيرة المستعجلة (VIL)، ونقل المرضى في الحالات الحرجة بسيارات الإسعاف من مدرج المطار.
- تنسيق مسبق لسرير العناية المركزة
- إصدار عاجل لمستندات خطاب الدعوة
- نقل بخدمات الإنعاش المتقدم (ALS)
حدود نطاق عمل المنسّق
توضيح صريح لما تقوم به ماسفا كير كمنسّق سفر طبي — ولما يتولاه حصرًا أطباء المستشفى والهيئات الطبية والسفارات.
- لا نقدم استشارات طبية ولا تشخيصًا سريريًا
- الأسعار تحددها المستشفيات مباشرة
- استقلالية القرار السريري
قائمة سريعة للمرافق عند الوصول
1. شريحة اتصال محلية
يساعدك منسّقنا الميداني في مطار دلهي أو بالقرب من مكان إقامتك على الحصول على شريحة اتصال هندية بنسخة من جواز سفرك.
2. صرف العملة
احمل أوراقًا نقدية بالدولار الأمريكي أو اليورو مطبوعة بعد عام 2013 للحصول على أسعار صرف أفضل في منافذ الصرافة المرخصة في دلهي.
3. المترجمون
يُرتَّب حضور مترجمين متخصصين في الروسية والعربية والفرنسية لمرافقتك أثناء الاستشارات في المستشفى والإجراءات الإدارية.
4. التنقل المحلي
يُنسَّق لك الاستقبال من المطار. وللتنقل اليومي، تجعل سيارات الأجرة عبر التطبيقات (أوبر) وشبكة المترو التنقل سهلًا وميسرًا.
هل لديك أسئلة عن ترتيبات سفرك؟
مكتب التنسيق لدينا جاهز لمساعدتك في تقديرات التكلفة وإرشادات الإقامة وخطابات التأشيرة.