Que signifie l’accréditation hospitalière ?
L’accréditation signifie qu’un organisme indépendant a évalué un hôpital au regard de normes publiées de sécurité des patients et de qualité des soins, généralement au moyen d’une inspection sur place, et a constaté qu’il les respecte. Elle est accordée pour une durée déterminée et doit être renouvelée. Elle s’applique à un hôpital précis, et non à une marque entière.
Les normes couvrent des domaines tels que la prévention des infections, la sécurité des médicaments, les droits des patients, les qualifications du personnel, et la manière dont l’hôpital mesure et améliore ses propres performances. Un hôpital doit démontrer qu’il applique ses propres procédures écrites, et pas seulement qu’il en dispose.
Pour un patient venant de l’étranger, l’accréditation est un premier filtre utile. Elle vous indique qu’un hôpital a choisi d’être inspecté au regard d’une norme reconnue et qu’il a satisfait à cette inspection. Elle ne vous dit pas tout ce dont vous avez besoin pour choisir un hôpital, c’est pourquoi les questions plus bas sur cette page comptent aussi.
Qu’est-ce que le NABH ?
Le NABH (National Accreditation Board for Hospitals and Healthcare Providers) est l’organisme national indien d’accréditation des hôpitaux. Il fait partie du Quality Council of India et publie ses propres normes pour les établissements de santé indiens. De nombreux hôpitaux privés indiens sont accrédités NABH.
Le NABH accrédite également d’autres types de prestataires, notamment des centres AYUSH de médecine traditionnelle, selon des normes distinctes. Lorsque vous vérifiez un hôpital, assurez-vous que l’accréditation affichée est bien l’accréditation hospitalière de cet établissement.
Vous pouvez aussi voir NABL dans la liste d’un hôpital. Le NABL accrédite des laboratoires, et non des hôpitaux : il vous renseigne donc sur le laboratoire d’analyses de l’hôpital plutôt que sur l’hôpital dans son ensemble.
Qu’est-ce que la JCI ?
JCI désigne la Joint Commission International, branche internationale de The Joint Commission aux États-Unis. Elle accrédite des hôpitaux dans de nombreux pays selon des normes internationales. En Inde, un nombre plus restreint d’hôpitaux détiennent l’accréditation JCI, souvent en plus du NABH, et vous pouvez vérifier chacun d’eux sur le site de la JCI.
Comme la JCI intervient dans de nombreux pays, son accréditation est connue des patients, des assureurs et des employeurs hors d’Inde. Certains assureurs et employeurs internationaux exigent une accréditation particulière avant d’approuver un traitement à l’étranger : renseignez-vous auprès des vôtres si cela vous concerne.
La JCI est-elle meilleure que le NABH ?
Pas au point de devoir décider à elle seule de votre traitement. Toutes deux évaluent les hôpitaux selon des normes détaillées de sécurité et de qualité. La JCI est plus largement reconnue à l’étranger ; le NABH est la norme nationale indienne et est détenu par un bien plus grand nombre d’hôpitaux indiens. L’une comme l’autre constitue un signal significatif, et un hôpital peut détenir les deux.
La comparaison la plus utile porte sur les hôpitaux pour votre intervention en particulier : l’expérience de l’équipe, la fréquence à laquelle elle la pratique, et ce que montrent ses propres données de résultats. L’accréditation fixe un seuil minimal, et ces questions vous renseignent sur les soins que vous êtes réellement susceptible de recevoir.
Comment vérifier moi-même l’accréditation d’un hôpital ?
Recherchez l’hôpital par nom et par ville sur le site officiel de l’organisme d’accréditation, et vérifiez que la fiche correspond exactement à l’établissement où vous serez traité et que son statut est à jour. Le NABH publie la liste des organisations accréditées sur nabh.co, et la JCI sur jointcommissioninternational.org.
- Notez le nom complet de l’hôpital et sa ville ou son quartier, exactement tels qu’ils figurent sur son estimation.
- Ouvrez le site officiel du NABH ou de la JCI. Ne vous fiez pas à un logo affiché sur le site d’un hôpital ou d’un intermédiaire.
- Utilisez la recherche du site ou la liste des organisations accréditées pour trouver l’hôpital.
- Vérifiez que l’adresse correspond. Un groupe hospitalier peut avoir un établissement accrédité et un autre non.
- Vérifiez que l’accréditation est en cours de validité et qu’elle n’a pas expiré ni été suspendue.
Cela prend quelques minutes, et cela vaut la peine de le faire pour chaque hôpital que vous envisagez, y compris ceux que nous vous suggérons.
Comment Massvaa Care indique-t-elle l’accréditation sur ses pages d’hôpitaux ?
Chaque page d’hôpital n’indique le statut NABH ou JCI que si nous l’avons confirmé dans le registre officiel. Si une page d’hôpital n’indique aucune accréditation, cela signifie que nous n’en avons pas encore enregistré, et non que l’hôpital n’en a aucune. Vous pouvez toujours consulter le registre vous-même.
Nous vérifions les établissements partenaires en consultant les registres publics officiels de ces organismes. Nous ne reprenons pas les mentions d’accréditation figurant dans les supports marketing, et nous préférons ne rien afficher plutôt qu’une mention que nous n’avons pas vérifiée.
Que ne m’apprend pas l’accréditation ?
L’accréditation ne mesure ni l’expérience d’un chirurgien en particulier, ni la fréquence à laquelle l’hôpital pratique votre intervention, ni ses résultats pour des patients comme vous. Elle ne garantit pas un résultat. Demandez à l’hôpital ses propres données de résultats, et discutez du plan de traitement avec votre médecin dans votre pays.
- Discutez du plan de traitement de l’hôpital avec votre propre médecin dans votre pays.
- Demandez à l’hôpital ses propres données de résultats pour votre intervention.
- Vérifiez l’accréditation de l’hôpital dans le registre officiel.
- Passez en revue avec nous ce qu’inclut et exclut l’estimation écrite.
Massvaa Care ne garantit pas les résultats médicaux et ne prend pas de décisions médicales. Nous vous aidons à rassembler les informations, et le choix vous appartient.
Réponses rapides
Quelle est la différence entre NABH et JCI ?
Le NABH est l’organisme national indien d’accréditation des hôpitaux. JCI désigne la Joint Commission International, qui accrédite des hôpitaux dans de nombreux pays. Tous deux évaluent les hôpitaux selon des normes détaillées de sécurité et de qualité, et un hôpital peut détenir les deux accréditations.
Comment vérifier si un hôpital indien est accrédité NABH ou JCI ?
Recherchez l’hôpital par nom et par ville sur le site officiel du NABH (nabh.co) ou sur le site officiel de la JCI (jointcommissioninternational.org), et vérifiez que la fiche correspond exactement à l’établissement concerné et qu’elle est à jour.
L’accréditation garantit-elle un bon résultat ?
Non. L’accréditation montre qu’un hôpital respecte des normes publiées de sécurité et de qualité. Elle ne garantit pas un résultat individuel. Demandez à l’hôpital ses propres données de résultats pour votre intervention.
Ce guide fournit des informations générales pour vous aider à vous organiser. Il ne constitue pas un avis médical. Massvaa Care est un intermédiaire non médical : les décisions de traitement sont prises par vous avec les spécialistes de l’hôpital traitant, et les décisions relatives au visa par les autorités indiennes.
